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La importancia de la política de privacidad

Hoy, 25 de mayo de 2018 resulta de aplicación el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), donde el documento de política de privacidad, que ya era importante con la LOPD, ha asumido mayor importancia, debido al reforzamiento de la obligación de información hacia clientes y usuarios.

¿Qué es la política de privacidad?

La política de privacidad de tu página web, informa a los clientes y usuarios del procedimiento llevado a cabo por ti o tu empresa para recoger sus datos personales, permitiendo que éstos estén informados del uso y tratamiento que se les da y las opciones que tienen para ejercer sus derechos.

Debes utilizar este documento, actualizado a la nueva normativa de Mayo 2018 (RGPD), para informar a tus clientes de las medidas de protección de datos incluidas en tu página web, y que son obligatorias. Si tienes una página web, no puedes incumplir esta obligación de información. Rocket Lawyer España lo pone a tu disposición para que puedas elaborarlo de una manera sencilla, en cualquier momento y lugar.

La política de privacidad debe situarse en una zona muy visible de tu página web y además, es muy recomendable que se realicen enlaces a la misma, para que los usuarios y clientes estén perfectamente informados en las páginas de tu sitio web donde se les soliciten datos.

¿Cuándo es obligatoria?

Toda página web en la que los usuarios dejen voluntariamente, y por lo tanto, haya una recogida o captación de sus datos personales, debe incluir una política de privacidad.

¿Qué información se debe contener en la política de privacidad?

El documento de la  política de privacidad que te ofrecemos incluye:

  • información al usuario de que sus datos se incorporan a un fichero
  • cuál va a ser la finalidad y uso de los datos personales del usuario
  • cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos
  • consentimiento para uso comercial de sus datos personales
  • si se comunicarán los datos personales a terceros
  • responsabilidad de la información facilitada por el usuario
  • información sobre la posibilidad por el usuario de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales

¿Para qué puedes utilizar los datos de usuarios y clientes?

Entre otras finalidades se pueden recoger en la política de privacidad las siguientes:

  • contactar con el Usuario  y dar respuesta a su petición de información o consulta y realizar un seguimiento posterior
  • gestionar, en su caso, si procede, su pedido y llevar a cabo la entrega de bienes o prestación de servicio contratada por el Usuario, su facturación y cobro
  • gestionar y controlar la cartera de clientes
  • gestionar, en su caso, si procede, el proceso de registro del Usuario en la página web
  • realizar, en su caso, el perfil de Usuario para ofrecerle contenidos de una manera personalizada
  • gestionar, en su caso, las cuentas de Usuario de la página web y las posteriores modificaciones que él realice

 

Rocket Lawyer España pone a tu disposición documentos que te ayudarán a cumplir con el Reglamento de protección de datos.

Recuerda que en Rocket Lawyer España contamos con nuestro servicio pregunta a un abogado donde profesionales cualificados están dispuestos a asesorarte de manera eficaz sobre los requisitos legales que debes cumplir.

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