Voorkom verzuim Veelgestelde vragen
Je hoopt dat je werknemers gezond blijven. Toch komt het met regelmaat voor dat een werknemer ziek wordt. Wanneer een werknemer zich ziek meldt, is het belangrijk dat je als werkgever weet hoe je moet handelen. De overheid vraagt van werkgevers een actieve rol in de begeleiding van een zieke werknemer. Zorg daarom dat je beschikt over de juiste documenten en de noodzakelijke informatie om het ziekteverzuim en de reïntegratie van je werknemer op de juiste manier te begeleiden.
Als een werknemer ziek wordt, begeleid jij in de eerste 2 jaar zijn hersteltraject. Dit traject is gebonden aan acties om het herstel van de werknemer te bevorderen. Voeren jij en de werknemer deze acties niet goed genoeg uit, dan kan het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) je een sanctie geven.
Zorg voor een duidelijk ziektebeleid voor je werknemers met een Verzuimprotocol, zodat ze weten wat ze moeten doen als ze ziek worden. Laat een zieke werknemer een formulier eigen verklaring invullen, zodat je een beeld hebt van onder meer de verwachte herstelperiode. Zorg dat je weet welke acties van jou en je werknemer verwacht worden tijdens de periode dat hij ziek is (deze staan in de Wet verbetering poortwachter). Blijf betrokken bij het herstel van je werknemer en zorg dat er regelmatig contact is tussen jou en de werknemer tijdens zijn ziekte. Overweeg een Loonopschorting of een loonstop als de werknemer zich bij langere arbeidsongeschiktheid niet aan zijn reïntegratieverplichtingen houdt.
Meldt een werknemer zich ziek, meld hem dan diezelfde dag ziek bij de bedrijfsarts of arbo arts als je daarmee een contract hebt. Laat je werknemer een eigen verklaring (ziekmeldingsformulier) invullen, zodat alle zaken rondom de verzuimperiode goed gedocumenteerd zijn. Informeer regelmatig bij je werknemer hoe het met hem gaat. Zo blijf je op de hoogte van zijn herstel en houd je je werknemer betrokken bij het werk.
Als je werknemer 6 weken ziek is, begint een officieel reïntegratietraject (volgens de Wet verbetering poortwachter) dat stopt wanneer je werknemer herstelt of 2 jaar ziek is geweest. Zorg dat je weet op welk moment welke acties tijdens dit traject van jou en je werknemer verwacht worden. Het UWV evalueert deze acties als je werknemer na 2 jaar ziekte een WIA-uitkering (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen) aanvraagt en kan je een sanctie opleggen als je je niet genoeg hebt ingespannen voor de reïntegratie van je werknemer.
Zorg ervoor dat je werknemer toegang heeft tot een periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO). Een arbo arts bekijkt dan of hij werkgerelateerde gezondheidsproblemen heeft. Het kan dan gaan om een vragenlijst die hij moet invullen of verder onderzoek zoals een gehoortest. Dit preventieve onderzoek draagt bij aan het voorkomen of verminderen van ziekteverzuim.
Tot slot sluit je met een bedrijfsarts of arbodienst (bijvoorbeeld Arboned) het verplichte basiscontract. Hierin maak je concrete afspraken over:
de controle van en advies over je RI&E
de ziekteverzuimbegeleiding
het periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek
toegang tot de arbo arts of arbodienst: je werknemer moet ook zonder je toestemming naar de arbo arts kunnen stappen, ook al is hij nog niet ziek (bijvoorbeeld via een open spreekuur)
de aanstellingskeuring van sollicitanten
toegang tot de werkvloer: je arbo arts moet toegang hebben tot de werkvloer, waardoor hij een beter beeld krijgt van de arbeidsomstandigheden
de second opinion van een andere arbo arts: je werknemer heeft het recht bij twijfel aan het advies van je arbo arts een second opinion te vragen. Je arbo arts moet hieraan meewerken en jij moet dit betalen.
het melden van beroepsziekten aan het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten
het opstellen van een verplichte klachtenprocedure zodat een werknemer een klacht kan indienen over je bedrijfsarts
Met een verzuimprotocol of Personeelshandboek informeer je je werknemers over de regels rondom ziekmelding. Licht je werknemers in over het verzuimprotocol, zodat zij de regels kunnen doornemen.
Zorg ook voor goede ondersteuning tijdens ziekte door je arbo arts. Hij kan je ook meer advies geven over een goed ziekteverzuimbeleid. Zo zijn er veel maatregelen die je kunt nemen om ziekteverzuim in je bedrijf terug te dringen of te voorkomen. Enkele voorbeelden:
zorg voor een vertrouwde werkomgeving: dat kan ervoor zorgen dat je werknemer eerder zijn lichamelijke of mentale problemen met je deelt, waardoor je hierop kunt inspelen en de kans op verzuim vermindert
wijs je werknemer op zijn mogelijkheden om flexibel te werken: andere werktijden en werkplek kan zijn welzijn bevorderen waardoor de kans op verzuim kleiner wordt
houd je aan de regels voor werktijden en rusttijden
houd je aan de regels wanneer een werknemer zwanger is
Om verspreiding van COVID-19 tegen te gaan moet in Nederland iedereen die klachten heeft die bij COVID-19 passen thuisblijven. De belangrijkste klachten bij COVID-19 zijn verkoudheidsklachten zoals loopneus, neusverkoudheid, niezen, keelpijn, hoesten, benauwdheid , plotseling verlies van reuk of smaak, verhoging tot 28 graden of koorts boven 38 graden. Omdat niet iedereen hiermee bekend is, is het belangrijk dat je je personeel hiervan op de hoogte stelt. Dit doe je met een Snotneuzenprotocol. In het protocol staan verder regels voor werkplekken, omgang met collega's en hygiënemaatregelen. Met dit protocol zorg je ervoor dat je personeel veilig en gezond blijft.
In de eerste 2 jaar ziekte van een werknemer ben je verplicht om het loon van een zieke werknemer door te betalen. Je moet hem in ieder geval 70% van zijn loon en altijd minstens het minimumloon doorbetalen, tenzij de cao iets anders aangeeft. Je kunt het loon opschorten stoppen als je werknemer niet aan zijn reïntegratieverplichtingen voldoet. Stuur in dat geval een Brief Loonopschorting of brief loonstop.
Een zieke werknemer kun je in de eerste 2 jaar dat hij ziek is niet wegens zijn ziekte ontslaan. Hierop staat een ontslagverbod. Na 2 jaar kun je een ontslagaanvraag bij het UWV indienen. Dit kan echter niet zolang je in de periode daarna vanwege een sanctie van het UWV het loon van je werknemer doorbetaalt. Na ontvangst van de vergunning, stuur je je werknemer een Brief Ontslag na 2 Jaar Ziekte om het dienstverband te laten eindigen.