Wanneer je een geschil hebt en je komt er niet uit met de andere partij, dan kun je mediation overwegen. Voordat de mediation start, sluiten de mediator en partijen een
Mediationovereenkomst.
Een getekende Vaststellingsovereenkomst is een belangrijk document waarin alle afspraken die tijdens de mediation zijn gemaakt, worden vastgelegd. Het is de afsluiting van een geslaagde mediation en het schept duidelijkheid voor de toekomst.
Tijdens de mediation zoeken de mediator en partijen samen naar oplossingen voor het conflcit. Als deze zijn gevonden, legt de mediator dit vast in een Vaststellingsovereenkomst. Na ondertekening van de Vaststellingsovereenkomst is de mediation afgerond. Dit geeft zekerheid na de mediation. Lukt het niet om tijdens de bemiddeling tot een oplossing te komen, dan stopt de mediation zonder dat een Vaststellingsovereenkomst wordt opgesteld.
Hoewel de mediator wel partij is bij de Mediationovereenkomst, is hij dat niet bij de Vaststellingsovereenkomst. Daarom ondertekent hij de Overeenkomst niet, maar alleen de partijen die het geschil hebben.