Reageert de verkoper niet op je verzoek om reparatie of vervanging van een gekocht product, dan geef je hem nog een laatste kans voor je verdere juridische stappen neemt. Je kunt nu snel en makkelijk je eigen op maat gemaakte ingebrekestelling gebrekkig product opstellen. Ben je op zoek naar een voorbeeld ingebrekestelling gebrekkig product, dan kun je dat ook hier bekijken.
Maak je eigen Ingebrekestelling ondeugdelijk product
De uitgever van Nederlandse wetboeken
Wat je moet weten over een ingebrekestelling ondeugdelijk product
Wat staat er in deze ingebrekestelling ondeugdelijk product?
Gebruik deze ingebrekestelling in de volgende situaties:
-
het product voldoet niet aan verwachtingen
-
het product vertoont gebreken (gebrekkig product)
-
je wilt de verkoper een redelijke termijn geven voor herstel
Wat staat er in deze ingebrekestelling gebrekkig product?
In deze ingebrekestelling ondeugdelijk product staat onder meer:
-
je gegevens
-
de gegevens van de verkoper
-
de aankoopdatum
-
de productgegevens
-
een omschrijving van de gebreken
-
een verzoek om herstel of vervanging van het product
-
juridische vervolgstappen
Wat is een ingebrekestelling ondeugdelijk product?
Met een ingebrekestelling ondeugdelijk product laat je de verkoper weten dat het product niet aan je verwachtingen voldoet of gebreken vertoont. Met deze brief eis je van de verkoper dat hij met een oplossing komt.
Wanneer heb ik een ingebrekestelling ondeugdelijk product nodig?
Je stuurt deze ingebrekestelling aan de verkoper als je een ondeugdelijk product hebt gekocht en hij niet heeft gereageerd op je verzoek om reparatie of vervanging. Je wilt dat de verkoper binnen een redelijke termijn alsnog het product herstelt of vervangt.
Wanneer is een product ondeugdelijk of gebrekkig?
Een product is ondeugdelijk als het niet aan je verwachtingen voldoet. Je mag bijvoorbeeld een bepaalde levensduur van een product verwachten. Welke eigenschappen je ervan mag verwachten is onder andere afhankelijk van het soort product, de prijs, van wie je het product hebt gekocht (bedrijf of particulier) en de informatie van de verkoper. Van een koelkast mag je verwachten dat die langer meegaat dan een mobiele telefoon. Een product voldoet bijvoorbeeld niet aan je verwachtingen als:
-
het product niet compleet is
-
het product beschadigd is
-
het product kapot is
Wanneer krijg ik bij een ondeugdelijk product geld terug?
Lukt het de verkoper niet om je product te repareren of te vervangen binnen een redelijke termijn, dan kun je de overeenkomst ontbinden en je geld terugvragen. Daarnaast kun je een schadevergoeding vragen, bijvoorbeeld als je schade hebt geleden doordat je lang hebt moeten wachten op het product en daardoor kosten moest maken.
Contract ontbinden na redelijke termijn ingebrekestelling
Wil je van het contract af, dan moet je het ontbinden. Een voorwaarde hiervoor is dat het product ondeugdelijk is en je eerst de verkoper de kans hebt gegeven om het te herstellen of vervangen. Na ontbinding krijg jij je geld terug en de verkoper zijn product, tenzij je iets anders met de verkoper hebt afgesproken. Je kunt een koopovereenkomst ontbinden als:
-
je de verkoper de kans hebt gegeven om het product te repareren of vervangen
-
de verkoper het product niet repareert of vervangt binnen een redelijke termijn
-
je het product al een paar keer hebt laten repareren, maar het nog steeds niet goed werkt
Verder juridisch advies
Vraag een Advocaat om hulp als:
-
als de verkoper niet reageert op je ingebrekestelling
-
als je van de verkoper een schadevergoeding wilt
Op deze ingebrekestelling gebrekkig product is Nederlands recht van toepassing.