Mijn documenten Account instellingen
Uitloggen
Hulp Tarieven
Registreren Inloggen
Hulp Tarieven

Algemene voorwaarden webshop (online verkoop)

Maak het rechtsgeldig checklist

Volg deze belangrijke stappen om je document rechtsgeldig te maken

Zorg dat je alle vragen in het interview volledig hebt beantwoord.

  1. Neem de algemene voorwaarden zorgvuldig door en controleer of het bij jouw situatie aansluit.
  2. Vraag een Advocaat om hulp als de algemene voorwaarden niet volledig aansluiten of wanneer je vragen hebt over de inhoud van de algemene voorwaarden.
  1. Je overeenkomst wordt in je Rocket Lawyer account bewaard.
  2. Je kunt je document vinden door in te loggen en naar je dashboard te gaan.
  3. Wijzig eventueel de naam van je document door naast de naam op de pen te klikken.
  4. Download het document voor je administratie.

Zorg ervoor dat je aan je informatieplicht voldoet. Voor online verkoop gelden specifieke eisen ten aanzien van deze informatieplicht. Zo moet je de consument niet alleen op de hoogte stellen van je algemene voorwaarden, je moet hem ook de mogelijkheid bieden om deze op te kunnen slaan. Zo voldoe je aan je informatieplicht als je je algemene voorwaarden op je website vermeldt en deze met een interactieve knop kunt laten downloaden door de consument. Ook kun je na de bestelling je voorwaarden in PDF-bestand mailen aan de consument tegelijkertijd met de orderbevestiging.

De informatie over de bedenktijd moet daarnaast snel en gemakkelijk vindbaar zijn voor de consument. De bedenktijd is opgenomen in deze algemene voorwaarden, maar zorg ervoor dat je aan je informatieplicht voldoet door niet alleen het herroepingsrecht maar ook andere verplichte informatie duidelijk op je website te vermelden. Het gaat hier om de volgende informatie:

  • de voorwaarden, de termijn en de wijze waarop de consument zijn herroepingsrecht kan gebruiken
  • de mededeling dat de consument de kosten van het terugzenden van de goederen betaalt wanneer hij van zijn bedenktijd gebruik maakt
  • de vermelding van de kosten van het terugzenden wanneer de goederen niet per gewone post kunnen worden teruggezonden
  • het modelformulier voor herroeping
  • wanneer de consument geen herroepingsrecht heeft of mogelijkerwijs verliest

Vraag een advocaat

Krijg snel juridisch advies

Rocket Lawyers advocatennetwerk

Resterende tekens: 600

Je vraag is te lang. Herformuleer je vraag in minder tekens.

Krijg antwoord

Wij gebruiken cookies om je de volgende keer nog beter te helpen