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Comment soutenir et protéger vos salariés en Ukraine ?

Aidez vos salariés qui sont encore en Ukraine

Les conflits armés ont des effets désastreux sur les civils, les pays et les entreprises qui opèrent dans les zones de guerre. La récente invasion russe en Ukraine oblige les dirigeants d'entreprises qui ont des salariés sur place, à mettre en œuvre des mesures d’urgence, dont l’objectif premier est la sécurité du personnel. Voici quelques-unes de ces mesures, qui sont autant de défis qui se posent aux dirigeants de ces entreprises.

Pour les entreprises françaises implantées ou ayant des salariés en Ukraine, le plus grand défi concerne la sécurité immédiate de ces personnels. Les travailleurs dans les zones touchées ne sont pas censés continuer à travailler et doivent se concentrer sur leur sécurité personnelle ou celle de leur famille. 

Maintenir la communication avec les salariés est essentiel et cela peut être difficile à faire de loin. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles ont mis à jour les numéros de téléphone mobile, les adresses e-mail personnelles et les coordonnées d'urgence de leur personnel en Ukraine. Les services Internet et cellulaires de l'Ukraine semblent encore opérationnels et actifs, bien que des interruptions sporadiques aient été signalées récemment. Certaines entreprises ont commencé à utiliser des services de messagerie cryptés, en raison de la possibilité de surveillance ou d’interception des moyens de communication.

Il peut être utile de mettre en place des canaux de communication alternatifs et de distribuer des instructions claires aux personnels concernés sur la manière de les contacter de n'importe où au cas où ils devraient évacuer. Si les services Internet et téléphoniques traditionnels tombent en panne, il peut y avoir d'autres options limitées, comme  les services par satellite, même si le déploiement de ces services nécessite souvent un équipement qui, d'un point de vue logistique, peut ne pas être disponible pendant un conflit armé.

Les entreprises peuvent également envisager d'aider leurs salariés restés sur place à accéder à une assistance juridique et à la payer, en particulier lorsqu'une telle assistance est nécessaire pour quitter le pays en toute sécurité. Un site Web qui prend en charge une base de données sur l'aide juridique a été créé pour aider ceux qui ont besoin de trouver une assistance juridique pendant le conflit ukrainien.

Alors que les combats s'intensifient dans des régions clés de l'Ukraine, les civils doivent décider s'il est plus sûr de s'abriter sur place ou d'essayer de se déplacer vers un autre endroit. De nombreuses entreprises aident leur personnel à se déplacer vers des endroits plus sûrs dans l'ouest du pays ou dans les pays voisins (voir la liste des pays acceptant les réfugiés ci-dessous). Si vous savez où vos salariés se déplacent pour fuir les zones dangereuses, vous pourrez peut-être trouver un hébergement temporaire et obtenir une aide juridique pour s'occuper des documents nécessaires à leur transfert. Certaines entreprises font également appel à des services de sécurité privés, pour aider à déplacer le personnel vers des endroits plus sûrs, loin des combats.

Avec le grand nombre d'Ukrainiens fuyant le pays, la plupart des passages frontaliers sont devenus bondés et extrêmement lents. Une feuille de calcul Google participative (traduisible en français) a été créée pour fournir des informations sur les longueurs de file d'attente et les temps d'attente. Être prêt à fournir des documents pour vérifier l'emploi ou l'identité, ou tout autre élément nécessaire pour obtenir un visa, peut s'avérer extrêmement utile, de même qu’une aide financière pour une réinstallation, ainsi que des avances sur salaire. Certaines entreprises proposent des cartes de crédit en prévision des difficultés de retrait d'espèces auprès des banques.

Actuellement, de nombreux pays acceptent des réfugiés d'Ukraine et la plupart renoncent aux exigences en matière de documentation et de délai. Les pays qui acceptent actuellement le plus de réfugiés sont ceux qui partagent une frontière avec l'Ukraine : la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, la Hongrie et la Moldavie, mais pas la Russie et la Biélorussie. Attention, les passages frontaliers vers la Pologne et les principaux passages vers la Moldavie sont quasiment bloqués depuis le 27 février. Il est donc recommandé de traverser la Hongrie, la Roumanie et la Slovaquie.

Les 27 pays membres de l'UE (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède) ont déclaré qu'ils accepteraient les Ukrainiens déplacés par la guerre.

Les États-Unis ont déclaré qu'ils étaient également disposés à accepter les Ukrainiens déplacés et le Royaume-Uni le fera également s'ils ont des parents qui sont des ressortissants britanniques. Ceux qui fuient l'Ukraine devront peut-être d'abord sortir par voie terrestre avant de pouvoir prendre un vol au-delà d'un pays voisin.

Toute personne quittant le pays peut vouloir s'assurer d'avoir autant de documents que possible pour prouver son identité, idéalement un passeport et une preuve de vaccination Covid. 

Une autre façon de soutenir les personnes directement touchées par le conflit en Ukraine est de faire un don aux organismes d'aide qui fournissent une aide d'urgence aux personnes dans le besoin. Voici une liste d'organismes auprès desquels vous pouvez faire des dons :