Qu’est-ce qu’une facture impayée ?
Il s’agit d’une facture qui n’a pas été réglée en temps et en heure. L’entreprise peut se retrouver dans cette situation pour plusieurs raisons, par exemple :
- le client a oublié ;
- il demande à payer en plusieurs fois, mais ne le fait pas ;
- il fait un chèque sans provision.
Il faut par conséquent réagir pour ne pas mettre les finances de votre entreprise en danger : on parle de procédure de recouvrement. Cette démarche permet à l’entreprise de demander au client le paiement de sa dette.
Que faut-il faire avant de rédiger des lettres de relance ?
Avant d'entrer dans des procédures très formelles, faites le point avec vos clients :
- appelez-les pour en savoir plus : le problème peut peut-être se régler à ce stade en discutant et en trouvant un arrangement ;
- renseignez-vous sur votre client en vous connectant sur les sites de référence ou auprès de sites vous permettant de savoir s'il est en liquidation juridiciaire ou autre procédure de redressements.
- si le client a des problèmes pour payer, vous pouvez lui proposer le paiement en plusieurs fois. Cette solution peut être bénéfique pour tous, le client peut s'organiser pour payer et vous récupérez votre argent. Vous pouvez, pour assurer cet arrangement, rédiger une lettre d'accord amiable d'échelonnement.
Cet article contient des informations juridiques générales et ne contient pas de conseils juridiques. Rocket Lawyer n'est pas un cabinet d'avocats et ne remplace pas un avocat ou un cabinet d'avocats. Le droit est complexe et change souvent. Pour des obtenir des conseils juridiques,demandez à un avocat.
