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Obligaciones y derechos de las partes en el contrato de agencia

Conoce lo que puedes exigirle al agente comercial y cuáles son tus obligaciones

Si contratas los servicios de un agente comercial ten en cuenta cuáles son tus obligaciones y cuál es su cometido y a qué tiene derecho.

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El empresario debe actuar de buena fe, con rectitud, honradez y lealtad. Concretamente, si contratas a un agente estás obligado a:

  • entregar o poner a disposición del agente muestrarios, catálogos, tarifas y los demás documentos que necesite

  • dar al agente la información que necesite para realizar la actividad que le has encargado

  • comunicar al agente que aceptas o rechazas la operación que ha negociado en tu nombre en el plazo de 15 días

  • pagar al agente el precio por los servicios realizados, pago que puede consistir en una cantidad fija, en una comisión o en una combinación de ambas

El agente comercial debe velar por los intereses del empresario que le ha contratado y ejercer su actividad profesional también de buena fe, con rectitud, honradez y lealtad. Concretamente, si has contratado a un agente comercial, éste se encuentra obligado a:

  • realizar su actividad siguiendo tus instrucciones

  • ocuparse de la promoción y algunas veces de la terminación de los actos y operaciones que se le hayas encargado

  • comunicarte toda la información que tenga siempre que sea necesario para la buena gestión o para terminar las operaciones que le has encargado

  • recibir en tu nombre las reclamaciones que otros hagan sobre los desperfectos de los bienes vendidos o de los servicios prestados

  • llevar una contabilidad independiente por cada empresario diferente con los que trabaje

  • no hacerte competencia. Esta obligación puede desaparecer si se incluye en el contrato un pacto que establezca lo contrario

El agente tiene derecho a:

  • exigir que compruebes los bienes vendidos

  • recibir un listado de las comisiones que le debes por cada acto u operación realizado

  • depositar los bienes en un juzgado cuando el comprador al que se le han vendido, sin tener una causa justificada, no acepta o se retrasa en recibir las mercancías

  • solicitar que le enseñes la contabilidad
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