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Más información sobre la Carta para comunicar un siniestro a la aseguradora

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Utiliza esta carta si has sufrido un daño, accidente o cualquier otro siniestro asegurado, para informar formalmente a tu compañía de seguros y recibir la indemnización que te corresponde.

Utiliza esta carta para comunicar a la compañía de seguros un siniestro, como por ejemplo,

  • un accidente de tráfico

  • un hecho cubierto por el seguro de responsabilidad civil

  • un accidente de cualquier tipo

  • una rotura de tubería

  • una gotera

  • humedades

  • rotura de un cristal

  • incendio

  • robo

  • fallecimiento, si es un seguro de vida

  • o cualquier otro incidente que esté asegurado

Con esta comunicación realizada en plazo, podrás incluir los siguientes datos para realizar tu comunicación formal del siniestro:

  • tus datos personales (nombre, apellidos y DNI)

  • los datos de tu póliza (aunque si estos no los conoces, no te preocupes, con tus datos personales será suficiente, y la compañía de seguros podrá localizarla)

  • la fecha y el momento en que ha pasado el accidente, robo, han aparecido los daños, en definitiva, cuando ha ocurrido el siniestro

  • dónde ha pasado, la causa y los daños que has tenido. Por ejemplo, se te ha roto una tubería y tu vecino del piso de abajo tiene una gotera

  • datos del perjudicado si lo hay. (nombre, teléfono, domicilio, compañía de seguros..) Por ejemplo, si ha sido un accidente de coche, y habéis completado el parte amistoso, allí vendrán indicados los datos de la otra persona, y siempre es conveniente comunicarlos a la compañía

Tienes un plazo máximo de 7 días desde que ocurrió el siniestro, o el plazo que se indique en tu póliza, para comunicar a la compañía de seguros el siniestro o los hechos ocurridos.

Aunque nuestro consejo es que remitas esta comunicación tan pronto haya ocurrido el siniestro, daño o accidente, para evitar que se agrave.

Si no comunicas el siniestro en el plazo de 7 días, y el daño se agrava, la compañía puede pedirte una indemnización por los daños y perjuicios.

Por ejemplo, si se te ha roto una tubería y tu vecino tiene una gotera, si no has comunicado este daño a la aseguradora, y a consecuencia de ello tu vecino ha tenido más daños causados por el agua como puede ser en los muebles; la aseguradora puede reclamarte esos daños más graves que ha tenido tu vecino por no avisar a tiempo a tu compañía.

 

Con esta carta y desde que la compañía de seguros la reciba, la aseguradora comprobará los daños y para ello enviará un perito para analizarlos y valorarlos.

Una vez  finalizado el expediente de comprobación del siniestro, deberá pagarte la suma asegurada, una indemnización o bien reparar el daño. Todo va a depender del incidente que esté asegurado y de la cobertura de la póliza.

 

Pregunta a un abogado si la compañía de seguros no quiere hacerse cargo del siniestro.