Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
Lo que incluimos
¿Qué es una Reclamación por cortes en el suministro eléctrico?
Es un escrito solicitando a la compañía eléctrica el restablecimiento del servicio normal por haber abonado los últimos recibos de la luz a tiempo y reclamando una indemnización, en caso de que se hubiera dañado algún aparato como consecuencia de los cortes.
¿Cuándo se usa una Reclamación por cortes en el suministro eléctrico?
Utiliza esta carta de reclamación cuando hayas sufrido un corte de luz en tu empresa o en tu domicilio que te haya ocasionado algún perjuicio.
Ejemplo de la Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
Los términos de tu documento se actualizarán en función de tus respuestas
Este documento ha sido personalizado más de 1.100 veces
Asunto: Contrato de suministro de electricidad nº
Estimados Señores:
Como titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes con el fin de presentar reclamación por los cortes en el suministro sufridos en mi domicilio en fecha , prolongándose durante .
La interrupción de la prestación del servicio se produjo por causas que desconozco y que son absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mi parte las obligaciones relativas al mencionado contrato y estando al corriente del pago de todos los recibos (adjunto fotocopia de una factura a efectos probatorios).
La interrupción temporal del suministro eléctrico supone un incumplimiento por su parte tanto de las disposiciones legales que regulan la actividad que realiza su compañía, como de las obligaciones contractuales que han asumido en el contrato, en el que la continuidad del servicio es uno de los elementos que integran el adecuado cumplimiento del mismo.
No se ha acreditado por ustedes, como compañía incumplidora, y ante la Administración competente, la concurrencia de causa de fuerza mayor a la que sea imputable la referida interrupción en la prestación del servicio.
Por todo lo expuesto, en virtud de lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y debiendo ustedes resarcirme por los daños y perjuicios que me han causado,
SOLICITO
Por los perjuicios ocasionados por la mera interrupción del servicio del que estoy al corriente de pago y que no he recibido, una cantidad equivalente al importe del recibo del período en que se ha producido el corte injustificado, que solicito me sea compensado en el recibo correspondiente al próximo periodo.
A la espera de su contestación, y en la confianza de poder solucionar amistosamente mi reclamación sin necesidad de recurrir a otras vías, atentamente les saluda,
Fdo.
X | |||
Fecha de la firma |
PD: A esta reclamación se adjuntan los siguientes Documentos:
Documento nº 1: Factura/ recibo bancario
Documento nº 2: Fotocopia de mi DNI
Sobre la Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
-
Cómo hacer una Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
Crear una Reclamación por cortes en el suministro eléctrico es fácil, solo responde unas pocas preguntas y Rocket Lawyer redactará el documento por ti. Cuando tengas todos los datos preparados, crear tu reclamación será un proceso fácil y rápido.
Necesitarás la siguiente información:
Datos de las partes contratantes
-
¿Cuál es la compañía eléctrica que suministra el servicio?
-
¿Quién es el cliente que ha sufrido los cortes en el suministro?
Datos sobre el corte de suministro
-
¿Cuándo y durante cuánto tiempo se cortó la luz?
-
¿Algún objeto ha sufrido daños a causa del corte de suministro?
-
¿Qué indemnización se va a reclamar?
-
¿Qué documentos justificativos se aportan?
-
-
Términos frecuentes en la Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
- Compañía eléctrica: Es la empresa cuya actividad consiste en llevar la energía eléctrica a través de la red a los consumidores, encargándose también de la instalación y del mantenimiento en los inmuebles y la vía pública. En caso de tener una avería o sufrir cortes en el suministro en nuestra vivienda o local, ésta es la compañía con la que debemos contactar. Con ella firmamos el contrato de suministro eléctrico y se encarga de emitir los recibos y gestionar los pagos. Podemos poner como ejemplo Naturgy o Iberdrola.
- Contrato de suministro de electricidad: Es el negocio mercantil por el que una compañía eléctrica se compromete a proveer energía a los consumidores de acuerdo a unas tarifas reguladas por el mercado. En el contrato se fijará la potencia máxima, el inmueble donde se recibirán los suministros y los términos y condiciones de contratación.
- Indemnización por daños y perjuicios: Es la compensación a reclamar por el cliente a la compañía eléctrica, en caso de perder algún electrodoméstico o sufrir pérdidas económicas como consecuencia de los cortes en el suministro o subidas de tensión.
Si desea que su Reclamación por cortes en el suministro eléctrico incluya disposiciones adicionales o más detalladas, puede editar su documento. Sin embargo, si hace esto, es posible que desee que un abogado revise el contrato por usted (o que haga los cambios por usted) para asegurarse de que su documento modificado cumple con todas las leyes pertinentes y satisface sus necesidades específicas. Use el servicio de Rocket Lawyer Pregunta a un abogado.
FAQ’s sobre Reclamación por cortes en el suministro eléctrico
-
¿Qué debe incluir una Reclamación por cortes en el suministro eléctrico?
Este modelo de reclamación cubre:
-
identificación del reclamante
-
identificación de la compañía eléctrica
-
fecha y duración del corte de luz
-
especificación de las pertenencias dañadas
-
cuantificación del daño
-
-
¿Qué se puede reclamar?
Si el corte de luz se produce en tu domicilio, como consumidor puedes reclamar averías de electrodomésticos, la pérdida de alimentos perecederos, y gastos derivados de la falta de suministro eléctrico en el hogar (p.e. tener que arreglar una lavadora o desplazarnos a comer a un restaurante). Para poder reclamar por dichos gastos, es muy importante que guardes cualquier factura o comprobante, y los adjuntes al escrito de reclamación.
Si el corte de luz se produce en una empresa o comercio, se pueden reclamar además pérdidas causadas por la inactividad profesional o productiva.
Nuestra Garantía de Calidad
Garantizamos que nuestro servicio es seguro y que los documentos firmados de Rocket Lawyer son legalmente ejecutables bajo la legislación española.
¿Necesitas ayuda? ¡No hay problema!
Realiza una pregunta gratis o consigue tu servicio legal asequible de nuestro abogado.
