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Trouvez les réponses à vos questions sur Rocket Lawyer.

  1. 1. Document

    Vous créez des documents en remplissant un questionnaire simple en ligne. Vos réponses sont utilisées pour construire un document juridique personnalisé. Le document peut être prévisualisé à mesure que vous avancez dans le questionnaire. Les documents juridiques sont régulièrement mis à jour par nos juristes pour vous assurer que chaque document est conforme jurdiquement. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez Rocket Lawyer directement en utilisant notre formulaire de contact et nous reviendrons vers vous rapidement.

    Vous pouvez voir tous les contrats, accords, lettres juridiques de Rocket Lawyer sur notre page Tous les documents. Nous avons des documents juridiques pour les particuliers, les familles, les petites entreprises, les propriétaires et les locataires. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez Rocket Lawyer directement en utilisant notre formulaire de contact et nous reviendrons vers vous rapidement.

    Tous les documents que vous créez sur Rocket Lawyer sont sauvegardés automatiquement dans votre tableau de bord.

    Vous pouvez accéder à votre tableau de bord à tout moment en cliquant sur le logo Rocket Lawyer dans le coin supérieur gauche de l'écran.

    Tous les documents peuvent être téléchargés depuis votre tableau de bord sous différents formats.

    Suivez ces quelques étapes simples depuis votre tableau de bord :

    1. Cliquez sur le titre du document à télécharger.
    2. Au-dessus de votre document, sélectionnez "Télécharger".
    3. Un menu s'affiche. Sélectionnez le format dans lequel vous voulez télécharger votre document (format word, pdf, text).
    4. Suivez les instructions de votre ordinateur personnel.

    Vous pouvez imprimer vos documents à tout moment depuis votre tableau de bord.

    Suivez ces quelques étapes simples depuis votre tableau de bord :

    1. Cliquez sur le titre du document à imprimer.
    2. Au-dessus de votre document, sélectionnez "Imprimer".
    3. Suivez les instructions de votre ordinateur personnel.

    Il se peut que vous n'ayez pas toutes les informations nécessaires pour compléter votre document. Si vous ne pouvez pas terminer votre document, vous pourrez y revenir à tout moment pour le compléter en vous connectant à votre tableau de bord.

    Pour cela, cliquez sur le logo Rocket Lawyer dans le coin supérieur gauche de votr écran. Vous serez ainsi redirigé vers votre tableau de bord qui contiendra l'ensemble des documents que vous avez créés. Si vous n'avez pas répondu à toutes les questions, cliquez sur Modifier pour revenir au questionnaire. Vous pourrez ainsi compléter ou modifier vos réponses. 

    Votre tableau de bord contient tous les documents que vous avez déjà commencé sur notre site web. Il suffit de cliquer sur le document en question et vous serez dirigé vers un aperçu.

    Si vous voulez modifier les réponses d’un document déjà complété :

    • Au-dessus de votre document, cliquez sur Modifier
    • Vous pourrez ainsi modifier vos réponses en répondant à nouveau aux questions qui doivent être modifiées.

    Lorsque vous avez terminé, cliquez simplement sur le bouton continuer jusqu'à la fin du questionnaire pour sauvegarder votre document.

    Vos documents sont sauvegardés dans votre tableau de bord de manière illimitée.

  2. 2. Paramètre du compte

    Le tableau de bord est un espace totalement sécurisé qui contient tous les documents que vous avez créés. Vous seul avez accès aux données de votre tableau de bord. 

    Vous pouvez ainsi modifier, télécharger, signer vos documents à partir de votre tableau de bord.

    Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien "mot de passe oublié", sur la page de connexion à votre compte.

    Vous devrez alors entrer l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte, et suivre les instructions.

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Agathe

Responsable de la satisfaction client

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